Công ty Cổ phần Truyền Thông Kim Cương là một trong những đối tác quan trọng hàng đầu của các Công ty viễn thông lớn tại Việt Nam và các nước trong khu vực. Chúng tôi chuyên hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng qua tổng đài (CallCenter) hoặc chăm sóc khách hàng trực tiếp và hiện nay đang được coi là đối tác tin cậy của các hãng viễn thông trong việc cung ứng nhân sự chăm sóc khách hàng. Không chỉ là một trong những Công ty đi đầu trong lĩnh vực CallCenter, Công ty CPTT Kim Cương đang dần khẳng định mình trong lĩnh vực đào tạo chuyên nghiệp Với những khóa học: kỹ năng mềm, luyện giọng, đào tạo nghề: lễ tân, chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Chức danh cần tuyển:
Nhân Viên Trực Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
Ngành nghề:
Tất cả các ngành nghề
Viễn Thông
Tư vấn
Dịch vụ khách hàng
Địa điểm làm việc :
Hà Nội
Tp Hồ Chí Minh
Mã công việc :
NV198
Số lượng cần tuyển :
100
Mô tả công việc :
- Trả lời
các cuộc gọi, giải quyết các yêu cầu từ phía khách hàng.
- Giới thiệu, cung cấp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng.
- Nhận định, nghiên cứu và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng qua hệ
thống máy tính.
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC:
- Địa điểm làm việc: Hà Nội, HCM.
- Môi trường làm việc khoa học, hiện đại.
- Công việc ổn định lâu dài.
- Thời gian làm việc: Theo ca luân chuyển
8h/ngày (ca sáng 7h15 – 14h15, chiều 14h15 – 22h, đêm 22h đến 7h15 sáng),
một tuần làm việc một ca đêm
- Được nghỉ 1 ngày/ tuần
- Thời gian làm việc: Toàn thời gian -
Yêu cầu trình độ: Trung cấp (không yêu cầu ngành nghề)- Nơi làm việc: Hà Nội
- Chỉ tiêu / Số lượng: 100
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương cơ bản: Từ 2.000.000 vnđ đến
2.800.000 + thưởng.
- Tăng lương cơ bản theo thâm niên.
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo về kĩ
năng và nghiệp vụ.
- Nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập xứng đáng theo năng lưc.
- Tăng lương cơ bản theo thâm niên
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH - BHYT
theo quy định của nhà nước.
HỒ SƠ BAO GỒM:
- Bằng tốt nghiệp (photo công chứng).
- Sơ yếu lý lịch (bản gốc không quá 06
tháng).
- Đơn xin việc viết tay.
- Sổ hộ khẩu (photo công chứng).
- CMND (photo công chứng).
- Giấy khai sinh(bản sao).
- 04 ảnh 4x6, 04 ảnh 3x4.
- Giấy khám sức khoẻ (có dấu tròn bệnh viện cấp Huyện trở lên không quá 06
tháng).
Kinh nghiệm & kỹ năng :
- Giọng nói: Giọng nói chuẩn
( Không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng
địa
phương),
phát âm chuẩn, tự tin, giao tiếp
tốt
- Có khả
năng tập
trung cao, biết lắng nghe và nắm
bắt
vấn
đề
tốt.
- Có khả
năng chịu
áp lực
công việc
cao.
- Không yêu cầu ngoại hình.
YÊU CẦU
TRÌNH ĐỘ:
Trình độ:
Từ
Trung cấp
trở
lên (Tất
cả
các ngành nghề, kể cả trung cấp
nghề).
